Veelgestelde vragen

Nee. De eerste looptijd is 12 maanden. Daarna kun je elke maand opzeggen, met een opzegtermijn van 1 maand.

Je teksten, foto’s en domeinnaam zijn altijd van jou. Het domein staat vanaf het begin op jouw naam. Na 12 maanden mag je de complete site gratis meenemen. Die afspraak komt in de algemene voorwaarden, die een jurist voor me opstelt.

Niet blij met het eerste ontwerp? Dan stop je zonder kosten. Wil je wel verder, dan pas ik het ontwerp aan in 2 feedbackrondes.

Na de eerste 12 maanden zeg je op met een opzegtermijn van 1 maand. Je mag de complete site dan gratis meenemen. Je teksten, foto’s en domeinnaam waren al van jou.

Ik schrijf de teksten en kies de foto’s. Jij stuurt wat je al hebt, zoals je logo en eigen foto’s. Wil je de teksten liever zelf schrijven? Dat kan ook.

Een site met Start staat binnen 5 werkdagen online, met Groei binnen 10 en met Compleet binnen 15. De termijn gaat in zodra alle materialen binnen zijn en je het ontwerp hebt goedgekeurd.

Ja, teksten en foto’s kun je zelf aanpassen. Daarnaast doe ik elke maand een aantal kleine wijzigingen voor je: 1 bij Start, 5 bij Groei en 10 bij Compleet. Een kleine wijziging duurt maximaal 15 minuten. Wat je in een maand niet gebruikt, vervalt.

Dat is spoed. Denk aan een site die onbereikbaar of gehackt is, of formulieren en betalingen die niet werken. Een automatische controle stuurt mij dan een melding en ik reageer binnen 8 uur, ook buiten werktijd.

Dat hangt af van je situatie. Laat je een site eenmalig maken, dan betaal je de bouw in één keer en regel je hosting, updates en wijzigingen daarna apart. Bij mij betaal je geen opstartkosten en zit dat onderhoud in het maandbedrag. In de kennismaking zetten we de bedragen voor jouw situatie naast elkaar.

Werk dat langer duurt dan een kleine wijziging van 15 minuten kost €75 per uur, altijd na een offerte. Doorlopende SEO, zoals blogs en linkbuilding, is een aparte dienst. Een grote webshop is een apart aanbod met een vaste maandprijs op basis van een offerte, zonder percentage van je omzet. De kleine webshop in Compleet heeft geen koppeling met boekhouding, voorraad of marktplaatsen. Ik geef geen garantie op uptime of op resultaten.

Nee, ik werk alleen voor bedrijven. Daarom staan alle prijzen exclusief btw. Je krijgt elke maand een factuur met een iDEAL-betaallink, met een betaaltermijn van 14 dagen.

Je domeinnaam staat altijd op jouw naam, ook als ik hem voor je regel. Elk pakket heeft zakelijke mailboxen: 1 bij Start, 2 bij Groei en 5 bij Compleet. Een extra mailbox kost €5 per maand.

Ja. Kennismaken gaat online of telefonisch, maar ik kom ook langs. Binnen 50 km van Arnhem is dat gratis. Daarbuiten reken ik reiskosten.

Bellen gaat op afspraak. Stuur me een bericht via WhatsApp of e-mail, dan bel ik je terug.